Verantwortung übernehmen, echte Beratungsgespräche führen und eine Filiale eigenständig organisieren – genau das erwartet die Auszubildenden der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück bei einem der ganz besonderen Ereignisse im Rahmen ihrer Ausbildung: der Azubi-Filiale. Vom 6. bis zum 17. Juli leiten zwölf Auszubildende des dritten Lehrjahres eigenverantwortlich das BeratungsCenter in der Wasserstraße in Wiedenbrück und sammeln dabei wertvolle Praxiserfahrungen im direkten Kundenkontakt. Auf die Kundinnen und Kunden warten tolle Aktionen.
Während des zweiwöchigen Projektes übernehmen die jungen Nachwuchskräfte sämtliche Aufgaben rund um den Kundenservice, die Beratung und die Organisation des BeratungsCenters. Kundinnen und Kunden werden in dieser Zeit von Ceyda Ayhan, Tabea Bittenbinder, Marlen Erensoy, Maximilian Flöttmann, Janluca Herbold, Leon Ishaq, Linus Nickel, Markus Peters, Josina Schroll, Vincent Sielhorst, Ajeena Sriharan und Aurelié Willnow empfangen und betreut. In den vergangenen Jahren wurde die Azubi-Filiale bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt, zum Beispiel in den BeratungsCentern Borgholzhausen, Halle (Westf.), Steinhagen und Werther.
Henning Bauer, der Vorstandsvorsitzende der Kreissparkasse, betont die besondere Bedeutung: „Die Azubi‑Filiale ist ein wichtiges gemeinschaftliches Projekt der Auszubildenden unserer Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück. Sie ermöglicht, das Erlernte eigenverantwortlich im Echtbetrieb in die Praxis umzusetzen und weitere wertvolle fachliche sowie persönliche Erfahrungen zu sammeln. Sie ist ein ganz besonderes Highlight der Ausbildung, gerade auch aufgrund der durchweg positiven Resonanz unserer Kundinnen und Kunden.“ Ausbildungsleiterin Sabrina Henneke ergänzt: „Unsere Auszubildenden übernehmen früh Verantwortung und zeigen jeden Tag, was in ihnen steckt. Dass sie eigenständig ein großes BeratungsCenter leiten dürfen, ist ein starkes Zeichen unseres Vertrauens in ihr Können und in ihre Fähigkeiten. Diese Erfahrung gibt den Azubis nicht nur Selbstvertrauen, sondern auch die Chance, schon zu Beginn ihrer Karriere echte Führungskompetenz zu entwickeln.“
Für die Kundinnen und Kunden ändern sich in diesen beiden Wochen nur die Ansprechpartnerinnen und -partner: So übernimmt Janluca Herbold die Aufgaben des BeratungsCenter-Leiters Marcel Knüwer und der Individualkundenberaterin Monique Wortmann. Als stellvertretender Leiter betreut Linus Nickel die Kundschaft von Melanie Oertel. Ceyda Ayhan übernimmt die Funktion von Alina Schwab, Tabea Bittenbinder die von Hala Derwish, Marlen Erensoy die von Robin Stemmer, Leon Ishaq die von Daniela Aslan und Vincent Sielhorst die Stelle von Tanja Krause. Aurelié Willnow vertritt Privatkundenberaterin Galina Friesen und Serviceberater Uwe Bordasch - Maximilian Flöttmann besetzt die Stellen von Privatkundenberaterin Ayse Uyanik und Servicemitarbeiterin Hilda Brand. Außerdem werden Privatkundenberaterin Selin Elmaci und Servicemitarbeiterin Gabriele Disselkamp von Josina Schroll vertreten. Ebenfalls im Service eingesetzt ist Ajeena Sriharan, die Schekri Ekin und Uwe Vennhaus vertritt. Zusätzlich wird Markus Peters sich für die Dauer der Azubi-Filiale um Fragen zum Online-Banking kümmern.
Marcel Knüwer, Leiter des BeratungsCenters Wiedenbrück, ist zuversichtlich: „Ich bin beeindruckt, mit wie viel Engagement unsere Azubis bereits in den Vorbereitungen für die Azubi-Filiale dabei sind. Aus diesem Grund bin ich mir sicher, dass sie die zwei Wochen sehr gut meistern werden.“ Dem kann die Auszubildende Tabea Bittenbinder nur zustimmen: „Ich freue mich schon sehr auf die Azubi-Filiale, die Kundinnen und Kunden und darauf, viele spannende Gespräche führen zu können. Das wird eine tolle Zeit, in der ich besondere Verantwortung übernehmen kann.
