16. April 2025 / IT

Service Manager (m/w/d) ERP

COBUS ConCept GmbH

Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das Flexibilität und Individualität in den Vordergrund stellt? Dann mach dich jetzt mit COBUS auf den Weg als

Service Manager (m/w/d) ERP

am Standort Rheda-Wiedenbrück

Deine Verantwortung

  • professionelle Betreuung unserer Bestandskunden
  • Bearbeitung und Weiterverteilung aller Kundenanfragen
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung der Support-Anfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Consultants und dem Key Accounting
  • Durchführung von Qualitätssicherungs- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen

Dein Rüstzeug

  • Berufserfahrung im IT Service Management oder Kundensupport
  • Studium mit technischem/betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder kaufmännische/IT-nahe Ausbildung
  • Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen im Bereich der Administration & Fehlerbehebung
  • Branchenkenntnisse im Sondermaschinenbau von Vorteil
  • Freundliches Auftreten | Kundenorientierung | Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte IT-Affinität | Service- und Dienstleistungsorientierung | Prozessverständnis | Analytisches Denkvermögen | Problemlösungskompetenz

Deine Perspektiven

  • strukturierte Einarbeitung mit zugeordneten Paten
  • E-Learning-Portal | interne und externe Fort- und Weiterbildungen | großer Know-how-Pool im Intranet
  • strukturierte Entwicklung des eigenen Kompetenzprofils | verschiedene Karrierepfade je nach Interesse und Möglichkeit
  • Einbringen eigener Ideen und Erfahrungen | Gestaltungsmöglichkeiten | selbstorganisiertes Arbeiten | schnelle Übernahme von Verantwortung

Dein Weg. Unsere Motivation. 

Ein Anschreiben benötigen wir nicht unbedingt von Dir.
Dein Lebenslauf und gegebenenfalls vorhandene Zeugnisse reichen aus.

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Ihr Ansprechpartner:

Annika Kranz
05242 4054-171

COBUS ConCept GmbH

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